This job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only.
Senior Marketing Specialist / シニアマーケティング スペシャリスト - Mercari Marketplace
- 雇用形態： 正社員
- 働き方： フレックスタイム制（コアタイムなし・フレキシブルタイムなし）
- 勤務地： 六本木
詳細はキャリアサイトの募集要項よりご確認ください
メルカリグループについて
あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる
「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。
テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針については Mercari Culture Doc をご覧ください。
組織・チームのミッション
まだメルカリグループのプロダクト(主にメルカリ / メルペイ) を使ったことのないお客さまの最大化、およびこれからも長期にわたってメルカリグループのプロダクトを使い続けてくださるお客さまを増やしていくことが最大のミッションです。
マーケティングの力で中期経営計画および事業計画に基づいた、計画の達成をリードし、事業の持続的成長を牽引します。
メルカリの事業を加速度的に成長させるには、メルカリにとどまらず、メルペイ、メルコイン等、メルカリグループ全体のリソースを活用した成長機会に目を向け、マーケティングを含めたさまざまな投資を拡大する必要があります。
マーケティング投資の機会を考えるためには、どのような仕掛けが必要か、ゼロから考え、仕組みを構築していくことが最も求められています。部門横断でのマーケティングプロジェクトを企画・推進し、多様な関係者を巻き込みながら、さらなる成長に向けて新たな仕組みを実装し、運用、改善を推進していただきます。
※メルカリのミッション・バリューについての詳細はこちらをご覧ください
業務内容
メルカリグループのプロダクト(主にメルカリ / メルペイ) をより多くの方に、より高頻度でご利用いただくための顧客マーケティング企画・開発推進・運用をチームのミッションに基づきながら実施していただきます。
顧客獲得から育成のあらゆるフェーズにおけるコンセプト策定、戦略立案、そして実行。それらを一気通貫で自走していただくことはもちろん、プロジェクトチームを牽引し、成功に導いていただきます。
大きな期待を受けるポジションでありますが、その分ほかにない経験とスキルを得られ、社会に大きなインパクトを与えることができます。
主な顧客マーケティング領域は下記の通りです。
- 広告やプロモーションによる新規顧客獲得
- CRMやUX改善による初期稼働、オンボーディング
- CRMやプロモーションによる既存顧客の活性化
- キャンペーンプランニング
ユニークなチャレンジ
- 圧倒的なスケールとスピード
- メルカリのマーケティングチームは少数精鋭の体制で大規模な予算を運用しています 。既存のMAUが約2,400万人を超える巨大なプラットフォームにおいて、一つの施策が社会や事業に与えるインパクトをダイレクトに実感できる環境です 。また、クリエイティブや施策の決定権は現場に委ねられており、意思決定は極めてスピーディです。
- CtoCならではの「売り手」と「買い手」を繋ぐ複雑な戦略構築
- マーケットプレイスという特性上、常に「売り手」と「買い手」の両側面を考慮したマーケティングが必要となります 。需要と供給のバランスをどう最適化し、いかに循環を最大化させるか。他では経験できない高度でクリエイティブな戦略立案に挑戦できます。
- 成熟市場から「次の成長」を生み出す、真のマーケティング能力
- 設立から13年、すでに多くのお客さまにご利用いただいている中で、さらなる成長を創出することは容易ではありません 。従来の獲得手法が通用しなくなったフェーズだからこそ、AI等の最新テクノロジーを駆使した効率化や、これまでの常識を覆す新しいコミュニケーション手法の開拓など、本質的な課題解決力が試されます 。
応募要件
- 求める経験・スキル
- メルカリグループおよび各カンパニーのミッションとバリューに共感していただける方
- 業務内容記載領域のいずれかにおける、5年以上のマーケティング戦略構築の経験
- toCサービスを持つ事業会社におけるCRMやプロモーションの実務経験
- 大胆に手数を打ち、サービスのKPIを圧倒的に伸ばした経験
- ビジネス開発、エンジニア、デザイナーたちと職種横断で協業できるコミュニケーションスキル
- マーケティング施策のプロジェクトをマネジメントした経験
- 生成AI等のテクノロジーを積極的に実務に取り入れ、業務効率化やアウトプットの質向上、新たな価値創造などに前向きな方
- 歓迎する経験・スキル
- オンライン・オフラインの統合型マーケティングの実務経験
- Webサービス、アプリにおけるプロダクトマネジメントの経験
- プロジェクト推進能力
- SQLを用いたビッグデータ分析の経験
- 仮説思考、論理的思考能力
- UXやUIにおけるお客さま視点での着想
- 語学力
- 日本語：Proficient (CEFR - C1)
- 英語：Independent (CEFR - B2) 歓迎
※CEFRの詳細については、こちらをご覧ください
メルカリグループについて知る
選考について
メルカリグループではメルカリグループおよび各カンパニーのミッションとバリューへの共感・体現を大切にしています。メンバーが発揮する価値の総量が最大化されるような組織づくりを推進するために、候補者のみなさんの経験やスキルをより正しく理解したいと考えています。
選考の流れ
- 書類選考
- 面接：ポジションにより、複数回の面接をお願いします
- リファレンス：オンライン回答形式のもので、最終選考の前後でお願いします
- オファー：最終選考とリファレンスの内容より決定されます
※詳しくは こちらのページをご覧ください
選考における機会の平等
メルカリでは、バックグラウンドによって個人の可能性が決めつけられることなく、自由に価値を生みだす機会を手にできる社会の実現を目指しています。そしてメルカリがミッションを実現するために「Inclusion & Diversity」という考え方は不可欠な存在だと考えています。
採用活動においても、メルカリのミッション・バリューに共感する、さまざまなバックグラウンドの方にジョインしていただけるよう、年齢、性別、性的指向、人種、宗教、身体能力、その他記号に基づくあらゆる差別をなくすことを約束します。
詳しくは、I&D statementをご覧ください。
なお、ご応募の際にはプライバシーポリシーをご確認ください。