This job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only.
Senior Communication Planner / コミュニケーションプランナー（マネージャー候補） - Mercari Marketplace
- 雇用形態： 正社員
- 働き方： フレックスタイム制（コアタイムなし）
- 勤務地： 六本木
- 詳細はキャリアサイトの募集要項よりご確認ください
メルカリグループについて
あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる
「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。
テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針については Mercari Culture Doc をご覧ください。
組織・チームのミッション
- ブランド戦略やマーケティングゴールに沿って、メルカリグループの露出を増やし、新規・既存のお客さまのメルカリへの興味喚起やサービスへの理解促進など、[ポジティブな意識変容を促す]ことがミッションです。
- 現在、注力しているのは、メルカリの「安心・安全」に対する取り組みの認知拡大と、ポジティブなブランドイメージを形成するためのコミュニケーション施策の企画・実行が、当チームの重要なミッションとなっています。
- 新規・離脱・既存のお客さまに、より楽しく便利にメルカリを使っていただけるよう、安全性だけでなく便利機能や人気のカテゴリーの魅力もアピールし、1人でも多くのお客さまに選択肢として想起されるためのポジティブな露出を増やします。
- 下記の役割を通じて、メルカリのブランド強化やお客さまの満足度向上に貢献していただきます。
- アプリやサービスの価値を伝えるため、魅力的なコンテンツを制作・配信する
- エンゲージメントを向上させるため、オフライン・オンライン問わず、お客さまが参加できる施策を企画・実行する
- 利便性を向上させるため、アプリの使い方や新規機能・新規サービスについての最新情報を多チャネルにて提供する
※メルカリのミッション・バリューについての詳細はこちらをご覧ください
業務内容
ブランド戦略やマーケティングゴールに基づき、コミュニケーション / コンテンツ戦略の立案から実行までを担っていただきます。複数のチームメンバーで、得意な領域を分担して業務を進めるため、ご自身の専門性を活かして、お客さまとのコミュニケーションをリードしていただける環境です。
- お客さまのニーズや最新トレンドの分析、およびコミュニケーション / コンテンツ戦略の策定
- ブランド・プロダクトの価値を最大化するコンテンツやイベントの企画・実行
- 各種メディア（ブログ記事、SNS、メール、アプリ内配信、動画など）の企画・制作・編集
ユニークなチャレンジ
「世の中で話題を呼ぶ施策を生み出せる環境」
- メルカリが持つ知名度や注目度および社内の強力なPRチームとの連携により、ニーズやトレンドを捉えた企画が、メディアやSNSを通じて大きな反響を呼びやすい環境です。
- 経営との距離が近く「なぜメルカリがこれをやるのか？」が明確であれば、施策の内容は裁量を持って推進できる風土があります。ブランド施策に対するKPIを含め、他社では実現できないような企画が歓迎されます。
- ブランド価値を高めるために、プロダクト・サービス改善や新規機能などのアイディアも歓迎されます。コミュニケーションだけでなく、真にブランド価値を高めることにコミットできます。
応募要件
- 求める経験・スキル
- メルカリグループおよび各カンパニーのミッションとバリューに共感していただける方
- ブランディング、パーセプションチェンジ、コンテンツマーケティング関連の3年以上の経験を有し、以下のいずれか1つ以上に強みがあること
- オンライン、オフラインのブランディング施策のプランニング〜実行
- コンテンツマーケティング、に関する知識・経験
- 文章、画像、動画などコンテンツ・クリエイティブ制作や編集のスキル
- 社内外のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験、もしくはメンバーマネジメントのご経験
- データとインサイト分析に基づいた意思決定スキル
- 歓迎する経験・スキル
- 社内で他チームと連携するにあたり、下記の経験や知識があると活躍の場が広がります
- サービス・プロダクトのブランド戦略立案および実行の実務経験
- 広告代理店、クリエイティブブティック、PRエージェンシー等でのご経験
- クリエイティブディレクションやデザインの知識・経験
- デジタルマーケティングやマスマーケティングの経験
- データ分析に基づくKPIの設定と、その数字を実際に達成したご経験
- 英語環境での業務経験
- 語学力
- 日本語：Proficient (CEFR - C1) 必須
- 英語：Basic (CEFR - A2) 歓迎
※CEFRの詳細については、こちらをご覧ください
メルカリグループについて知る
選考について
メルカリグループではメルカリグループおよび各カンパニーのミッションとバリューへの共感・体現を大切にしています。メンバーが発揮する価値の総量が最大化されるような組織づくりを推進するために、候補者のみなさんの経験やスキルをより正しく理解したいと考えています。
選考の流れ
- 書類選考
- 面接：3～4回
- リファレンス：オンライン回答形式のもので、最終選考の前後でお願いします
- オファー：最終選考とリファレンスの内容より決定されます
※選考プロセスおよび面接回数は、状況により変動する可能性がございます
※詳しくは こちらのページをご覧ください
選考における機会の平等
メルカリでは、バックグラウンドによって個人の可能性が決めつけられることなく、自由に価値を生みだす機会を手にできる社会の実現を目指しています。そしてメルカリがミッションを実現するために「Inclusion & Diversity」という考え方は不可欠な存在だと考えています。
採用活動においても、メルカリのミッション・バリューに共感する、様々なバックグラウンドの方にジョインしていただけるよう、年齢、性別、性的指向、人種、宗教、身体能力、その他記号に基づくあらゆる差別をなくすことを約束します。
詳しくは、I&D statementをご覧ください。
なお、ご応募の際にはプライバシーポリシーをご確認ください。