JD in Japanese follows. 英文の後に和文JDをご覧いただけます。
Design Manager - Mercari Marketplace
- Employment Status: Full-time
- Work Hours: Full Flextime (no core time)
For more details, see the Overview of Our Positions section on our Careers site.
About Mercari
Circulate all forms of value to unleash the potential in all people
"What can I do to help society thrive with the finite resources we have?" The Mercari marketplace app was born in 2013 out of this thought by our founder Shintaro Yamada as he traveled the world. We believe that by circulating all forms of value, not just physical things and money, we can create opportunities for anyone to realize their dreams and contribute to society and the people around them. Mercari aims to use technology to connect people all over the world and create a world where anyone can unleash their potential. For more information about Mercari Group’s mission, see Mercari’s Culture Doc
Organization/Team Mission
In the Marketplace Design Team, we design intuitive, trustworthy experiences end to end for users in Japan. We partner closely with Product, Engineering, and Research to explore new problem spaces, define experience direction, and raise the bar for craft, consistency, and innovation across the marketplace.
As our scope continues to widen, the team is growing with it, and we are now at the stage of expanding the design organization itself.
As our scope continues to widen, we are expanding the design organization and shaping how it works.
See here for more information about our mission and values.
Work Responsibilities
- Lead end-to-end design hands-on in key areas, while holding overall accountability for experience quality across your scope
- Define the experience direction and design quality bar across the Marketplace, and continuously improve them by building out patterns and critique processes with the design system team
- Decide what to prioritize among ambiguous business and user problems, and steer the team toward a clear experience strategy
- Shape team composition and designer assignments, and take responsibility for overall team performance and health
- Lead designer hiring and design the onboarding experience, and support each member's growth and career development through feedback and performance reviews
- Partner closely with Product Managers, Engineering Managers, and UX Researchers to shape product direction and influence the roadmap
- Identify problems and opportunities beyond your immediate scope, and proactively propose new ideas, concepts, and improvements
Unique Challenges
- Owning experience quality across buyer and seller journeys in a marketplace used by tens of millions and expanding globally.
- Deciding who takes on which unexplored product areas, and leading the team into high ambiguity with few precedents.
- Building the systems that let the team balance speed, experimentation, and innovation with a high bar for craft, trust, and usability.
- Shaping how a growing design organization works, from team composition and hiring to growth and process, while continuing to lead design yourself.
- Building a team that designs for the Japanese market with strong attention to cultural nuance, trust, and clarity.
- Raising the team's AI fluency from very different starting points, without lowering the bar for craft.
Qualifications
- Required Experience/Skills
- 2+ years of design management experience.
- Strong design skills across UX, interaction, and visual design, with a sharp eye for detail and craft.
- Experience leading design in complex or ambiguous problem spaces, and shaping product direction through concept development and storytelling.
- Deep understanding of design systems, scalable patterns, and maintaining consistency across large-scale products.
- Experience raising the quality of a team's output through feedback and mentorship.
- Preferred Experience/Skills
- 6+ years of professional experience in product design or UX design, owning end-to-end experiences.
- Design experience with marketplaces, e-commerce, or transactional products.
- Experience growing designers into high-impact roles aligned with their strengths and aspirations.
- Experience managing a design organization across multiple teams or product areas.
- A portfolio or website showing your past design work.
- Familiarity with user research methods and experience applying insights to design decisions.
- Professional experience in the Japanese market, or experience designing products for it.
- Comfort with experimentation, prototyping, and rapid iteration in high-uncertainty environments.
- Experience contributing to designer hiring, such as defining role requirements, designing interview processes, or employer branding.
- Uses AI tools in daily design work and has reshaped your own workflow around them, from exploration to prototyping.
- Experience using AI tools in daily design work and reshaping your own workflow around them, from exploration to prototyping.
- Language
- Japanese: Proficient (CEFR B2) or above required
- English: Proficient (CEFR – C1)
For details about CEFR, see here.
Learn More About Mercari Group
Recruiting at Mercari
At Mercari Group, we value empathizing with and embodying the mission and values of the Group and each company. To promote the creation of an organization that maximizes the total amount of value exhibited by all members, we would like to understand the experience and skills of each candidate as accurately as possible.
Recruiting cycle at Mercari Group
- Application screening
- Skill assessment: For engineering positions, you will be asked to complete a skill assessment on HackerRank or GitHub. For non-engineering positions, you may be asked to complete an assessment depending on the position. (The timing of the assessment may coincide with the interview process.)
- Interview: The number of interviews may vary depending on the position.
- Reference check: We will ask for online references around the timing of the final interview.
- Offer: Offers will be determined carefully in consideration of the final interview and the reference check.
Learn more about our recruiting process here.
Equal Opportunity Hiring
Here at Mercari, we work to realize a world in which no one’s potential is limited by their background and everyone has the opportunity to freely create value. We also firmly believe that a mindset of Inclusion & Diversity is essential for us to achieve our mission.
This, of course, extends to our hiring practices as well. Mercari is committed to eliminating discrimination based on age, gender, sexual orientation, race, religion, physical disability, and other such factors so that anyone who shares our mission and values can join us, regardless of their background. For more details, please read our I&D statement.
Please read and acknowledge our Privacy Policy prior to submitting your application.
Design Manager - Mercari Marketplace
- 雇用形態： 正社員
- 働き方： フレックスタイム制（コアタイムなし・フレキシブルタイムなし）
- 勤務地： 六本木
詳細はキャリアサイトの募集要項よりご確認ください
メルカリグループについて
あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる
「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。
テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針については Mercari Culture Doc をご覧ください。
組織・チームのミッション
- マーケットプレイスのデザインチームは、日本のユーザーに向けて直感的で信頼性の高い体験をエンドツーエンドで設計しています。プロダクト・エンジニアリング・リサーチの各チームと密接に連携し、新たな課題領域を探求しながら体験の方向性を定義し、マーケットプレイス全体におけるデザインの質、一貫性、イノベーションの水準を高めています。
- 取り組む領域の広がりとともにチームも拡大しており、デザイン組織そのものをつくっていくフェーズにあります。
- メルカリのミッション・バリューについての詳細はこちらをご覧ください
業務内容
- 自ら手を動かす重要領域におけるエンドツーエンドのデザイン、および担当領域全体の体験品質に対する責任
- マーケットプレイス全体における体験の方向性およびデザイン品質基準の策定と、デザインシステムチームとの協業によるパターンやクリティークプロセスの整備を通じた継続的な改善
- 曖昧なビジネス課題およびユーザー課題に対する、取り組む優先順位の判断と、チームを体験戦略へ導く方向づけ
- デザイナーのアサインメントとチーム構成の設計、およびチームのパフォーマンスと健全性に対する責任
- デザイナー採用とオンボーディングの設計、およびフィードバックや評価を通じたメンバーの成長支援とキャリア開発
- PM、エンジニアリングマネージャー、UXリサーチャーとのパートナーシップによる、プロダクト方針の策定およびロードマップへの影響力発揮
- 担当範囲にとどまらない課題や機会の特定と、新たなアイデア、コンセプト、改善案の主体的な提案
ユニークなチャレンジ
- 数千万人規模のユーザーが利用し、グローバルへと広がるマーケットプレイスにおいて、購入者・出品者にまたがる体験全体の質に責任を持つことができます。
- 前例の少ない不確実性の高い領域に、誰がどこで何を担うかを設計し、チームとして踏み込んでいくことができます。
- スピード・実験・イノベーションと高いデザイン品質の両立を、個人の力量ではなく組織の仕組みとして実現することができます。
- 自らデザインをリードしながら、拡大するデザイン組織のあり方（チーム構成、採用、育成、プロセス）を設計することができます。
- 文化的なニュアンスや信頼、明確さを重視しながら、日本市場向けのデザインに取り組むチームをつくることができます。
- メンバーごとにAI活用の経験に差がある中でも、デザインの品質基準を落とさずに、チーム全体の力を高めていくことができます。
応募要件
- 求める経験・スキル
- デザインマネジメント経験（2年以上）
- UXデザイン、インタラクションデザイン、ビジュアルデザインにまたがる高いデザインスキルと、細部や品質への鋭い感度
- 複雑または曖昧な課題領域においてデザインをリードし、コンセプト設計やストーリーテリングを通じてプロダクトの方向性に影響を与えた経験
- デザインシステムやスケーラブルなパターン設計、および大規模なプロダクトにおける一貫性の維持に関する深い理解
- デザイナーへのフィードバックやメンタリングを通じて、チーム全体のアウトプット品質を高めた経験
- 歓迎する経験・スキル
- プロダクトデザインまたはUXデザインの領域において、エンドツーエンドの体験に責任を持って取り組んだ実務経験（6年以上）
- マーケットプレイス、Eコマース、またはトランザクション型プロダクトにおけるデザイン経験
- メンバーの強みと志向に沿って、高いインパクトを出せる場所まで成長させてきた経験
- 複数のチームやプロダクト領域を横断したデザイン組織のマネジメント経験
- これまでのデザイン実績が確認できるポートフォリオまたはWebサイト
- ユーザーリサーチ手法への理解と、インサイトをデザイン意思決定に活用した経験
- 日本市場での実務経験、または日本市場向けプロダクトのデザイン経験
- 不確実性の高い環境における実験・プロトタイピング・迅速なイテレーションへの適応力
- デザイナー採用に関わった経験（要件定義、選考設計、採用ブランディングなど）
- 日常のデザイン業務でAIツールを活用し、探索からプロトタイピングまでのワークフローを組み替えてきた経験
- 語学力
- 日本語: Proficient (CEFR B2) 以上必須
- 英語: Independent (CEFR B1) 以上歓迎（入社後6ヶ月以内に習得可能な方）
※CEFRの詳細については、こちらをご覧ください
メルカリグループについて知る
選考について
メルカリグループではメルカリグループおよび各カンパニーのミッションとバリューへの共感・体現を大切にしています。メンバーが発揮する価値の総量が最大化されるような組織づくりを推進するために、候補者のみなさんの経験やスキルをより正しく理解したいと考えています。
選考の流れ
- 書類選考
- 技術課題：エンジニアポジションではHackerRankまたはGithubでの技術課題を、エンジニア以外のポジションでは採用ポジションによります（面接タイミングと前後することがあります）
- 面接：ポジションにより、複数回の面接をお願いします
- リファレンス：オンライン回答形式のもので、最終選考の前後でお願いします
- オファー：最終選考とリファレンスの内容より決定されます
※詳しくは こちらのページをご覧ください
選考における機会の平等
メルカリでは、バックグラウンドによって個人の可能性が決めつけられることなく、自由に価値を生みだす機会を手にできる社会の実現を目指しています。そしてメルカリがミッションを実現するために「Inclusion & Diversity」という考え方は不可欠な存在だと考えています。
採用活動においても、メルカリのミッション・バリューに共感する、様々なバックグラウンドの方にジョインしていただけるよう、年齢、性別、性的指向、人種、宗教、身体能力、その他記号に基づくあらゆる差別をなくすことを約束します。
詳しくは、I&D statementをご覧ください。
なお、ご応募の際にはプライバシーポリシーをご確認ください。