Trainee Key-Account-Management (Quereinstieg möglich) (m/w/d)

Wir sind eine der am schnellstwachsenden Digitalagenturen Hamburgs und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt neue Mitarbeiter/innen für unser Key-Account-Management-Team.

Was macht die Cordes Consulting GmbH genau?

Wir sind eine Werbeagentur, welche Handwerksunternehmen durch innovative Social-Media-Strategien dabei hilft, mehr Bewerbungen von Fachkräften aus der Region zu erhalten. Wir vermarkten also mittelständische Unternehmen als attraktive Arbeitgeber in den sozialen Netzwerken.

Wenn dir analytisch-methodisches und strukturiertes Denken sowie Organisationsfähigkeit liegt und du gerne mit Kunden kommunizierst, ist diese Stelle genau das richtige für dich!

Als Key-Account-Manager/in bist du das Bindeglied zwischen unseren Agenturkunden und unserem Online-Marketing-Team. Du organisierst Kundenprojekte und delegierst die einzelnen Teilaufgaben an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen innerhalb des Marketing-Teams.

Du hast bisher keine Erfahrung und bist Quereinsteiger?

Kein Problem! Während der Einarbeitung lernst Du alles, was Du zur Ausführung des Jobs benötigst. Vorkenntnisse im Bereich Projektmanagement oder Key-Account-Management sind also nicht notwendig.

Aufgabengebiete:

• Pflege und Ausbau der Kundenbeziehung zu unseren Agenturkunden (renommierte mittelständische Unternehmen)

• Erfassung von Kundenwünschen sowie Vorstellung und Ausarbeitung neuer Marketingstrategien

• Interne Planung von Kundenprojekten (Online-Marketing-Kampagnen) und Delegation der einzelnen Arbeitsschritte

• Durchführung von Strategieplanungsterminen mit unseren Neukunden zum erfolgreichen Start in der Zusammenarbeit

• Regelmäßige Feedback-Meetings mit unseren Kunden zum Verlauf der Zusammenarbeit führen

• Verantwortung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit von unseren Agenturkunden

• Inhaltliche Fragen von Kunden zum Verlauf der Zusammenarbeit und zu Werbekampagnen beantworten (telefonisch und schriftlich)

• E-Mail-Support für eingehende Anfragen von Bestandskunden leisten

• Sicherstellung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit

Für unsere Stellen in der Kundenbetreuung sind keine Vorerfahrungen in den Bereichen "Social-Media" oder "Marketing" erforderlich. Während unserer ausführlichen Einarbeitung lernst du alles, was du für deine neue Tätigkeit an Fachwissen benötigst.

Wenn du weitere Informationen zu unserem Unternehmen und deiner Karriere bei Cordes Consulting haben möchtest, findest du diese auf www.cordes-karriere.de.

Gehalt: Trainee Key-Account-Management - Vollzeit (m/w/d): 4.300 brutto im Monat.

Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten sind vorhanden.

Die Einarbeitungsphase dauert in der Regel 2–4 Monate.

Das erwartet Dich bei uns: 

• Eine gute Vergütung über dem Branchendurchschnitt.

• Die Möglichkeit früh Verantwortung zu übernehmen: Da du eigenständig Kundenprojekte planst, Strategien erarbeitest und delegierst, kannst du schnell eigenverantwortlich arbeiten. 

• Ausführliche interne Schulung: Durch unser internes Schulungssystem lernst du alles, was du für deine neue Tätigkeit bei uns im Unternehmen benötigst.

• Hervorragende Aufstiegsmöglichkeiten: Über die nächsten Jahre werden wir weiter stark wachsen.

• Einen tollen Firmenstandort direkt in der Hamburger Innenstadt mit moderner Büroausstattung.

• Eine tolle Arbeitsatmosphäre: Uns ist ein positives Umfeld wichtig. Der Umgang untereinander ist sehr kollegial und familiär. Wir ziehen alle am gleichen Strang.

• Ein dynamisches Team und ein motivierendes Arbeitsumfeld.

• Einen sichereren Arbeitsplatz: Jede Person, die wir einstellen, soll langfristig mit uns wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine unbefristete Übernahme.

• Eine erstklassige Büroausstattung: Wir arbeiten ausschließlich mit moderner Technik und Arbeitsausstattung.

• Wir übernehmen die Kosten für dein Deutschlandticket oder einen Tiefgaragenstellplatz in unserem Bürogebäude.

• Cordes Consulting Gesundheitssystem: Profitiere von umfangreichen Gesundheitsleistungen für dich und deine Familienangehörigen (u. a. 900 € jährliches Gesundheitsbudget für Privatleistungen, Facharzt-Terminvereinbarung innerhalb von 5-10 Tagen, ärztliche Zweitmeinung sowie ein 24/7 Gesundheitstelefon)

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder abgeschlossenes Studium

• Relevante Vorkenntnisse und Erfahrung in den Themenbereichen Projektmanagement, Marketing oder Key-Account-Management sind wünschenswert, aber nicht erforderlich

• Optional sind erste Projekterfahrungen im Online-Marketing (insbesondere bezahlte Werbekampagnen auf Facebook, Instagram, TikTok & Co.)

• Analytisch-methodisches und strukturiertes Denken, Organisationsfähigkeit, Ergebnis- und Lösungsorientierung sowie ausgeprägte Teamorientierung gepaart mit sicherem Auftreten, einer selbstständigen Arbeitsweise und einem hohen Maß an Kommunikationsfähigkeit.

• Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen.

• Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin.

• Starke kommunikative Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Gespür für Präzision.

• Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch.

• Guter Umgang mit Leistungsdruck.