Porsche Kundendienstberater:in (100%)
Oftringen
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About the role
Bei uns hat der Mitarbeiter einen Namen und keine Nummer!
Wir sind Porsche: Fahrzeuge, die einem den Atem rauben und ein Team, das für seine Arbeit brennt. Die Faszination Porsche liegt uns im Blut und wir freuen uns, dass Sie diese teilen.
Im Rahmen eines Neubauprojekts erweitern wir unseren Standort und suchen Verstärkung.
Aufgaben
- Persönliche und telefonische Betreuung unserer Kundschaft
- Koordination und Abwicklung von Werkstattaufträgen sowie von Carrosserie- und Lackschäden
- Terminvereinbarung, Fahrzeugannahme und -ausgabe
- Schnittstelle zwischen Kunde, Werkstatt und Versicherung
- Auftragsbearbeitung und Fakturierung
- Administrative Abwicklung von Versicherungsfällen (Unfall- und Schadensmanagement)
- Qualitätssicherung und Nachbetreuung der Kunden
Qualifikation
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Garagengewerbe (Automobil-Mechatroniker:in oder Automobil-Mechatroniker:in von Vorteil)
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Kundendienstberater:in im Garagengewerbe
- Technisches Know-how
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
- Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Belastbare, flexible und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
- Selbständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englisch- und Französischkenntnisse von Vorteil
- Führerausweis Kat. B
Benefits
- Familienunternehmen mit positiver, teamorientierter Unternehmenskultur und flachen Hierarchien
- Junges, dynamisches und hilfsbereites Team
- Flexible Arbeitsbedingungen / Arbeitszeiten
- Porschespezifische Weiterbildungen
- Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Moderne Infrastruktur
- Team- und Firmenevents
- Verpflegungsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe
- Gratis Parkplatz
- 5 Wochen Ferien
- Überdurchschnittliche, leistungsgerechte Entlöhnung
Bewahren Sie auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf? Haben Sie eine Affinität zu Autos und möchten Ihre Leidenschaft zum Beruf machen? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
F. + M. Konstantin AG
Laura Konstantin
Äussere Luzernerstrasse 19
4665 Oftringen
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