Młodszy/a Specjalista/ka ds. Wsparcia Technicznego

Opis oferty pracy

Zakres obowiązków:

• Techniczne wsparcie Klientów,
• Diagnozowanie problemów, awarii i nieprawidłowości w działaniu systemów,
• Współpraca z działem techników podczas instalacji, serwisu i konserwacji systemów,
• Telefoniczna i elektroniczna obsługa zgłoszeń,
• Wprowadzanie i aktualizowanie danych w systemach,
• Wsparcie techniczne stacji monitorowania alarmów.

Kwalifikacje

Czego oczekujemy?

• swobodnej obsługi komputera i łatwości w poznawaniu nowych systemów,
• technicznej ciekawości i łatwości w przyswajaniu specjalistycznej wiedzy,
• swobody w komunikacji, również telefonicznej,
• gotowości do pracy zmianowej nocnej,
• niekaralności.
  
  Mile widziane:
• znajomości języka angielskiego na poziomie B2,
• zainteresowanie technologią, elektroniką lub systemami bezpieczeństwa,
• doświadczenie w obsłudze klienta, helpdesku lub wsparciu technicznym,
• podstawowa znajomość systemów zabezpieczeń technicznych lub elektronicznych.
  
  
   

Dodatkowe informacje

Dzięki, że tutaj dotarłeś/-aś - teraz my zrobimy coś dla Ciebie!

Zostaw swoje CV, a odezwiemy się i przeprowadzimy Cię przez cały proces krok po kroku.

Współadministratorzy danych: Securitas Polska sp. z o.o. i Securitas Services sp. z o.o. (ul. Postępu 6, 02-676 Warszawa). Cele przetwarzania: Rekrutacja bieżąca i przyszła (za zgodą), obsługa roszczeń. Podstawa prawna: obowiązek prawny, działania przed zawarciem umowy, uzasadniony interes – obsługa roszczeń, zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a-c, f i art. 9 ust. 2 lit. a i b RODO). Zgoda: Zgodę na przetwarzanie danych (innych niż wymagane) wyrażasz poprzez ich podanie (w formularzu lub w Twoim CV), a na potrzeby przyszłych rekrutacji, zaznaczając check-box w formularzu. Możesz w każdym czasie wycofać zgodę, ale nie wpływa to na legalność przetwarzania przed jej wycofaniem. Twoje prawa: Dostęp, sprostowanie, przeniesienie, usunięcie danych, ograniczenie ich przetwarzania, sprzeciw w zakresie przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu, cofnięcie zgody, skarga do PUODO. Więcej informacji: Znajdziesz tu Informacja o ochronie prywatności kandydatów do zatrudnienia w Securitas lub kontaktując się z naszym Inspektorem Ochrony Danych: iod(at)securitas.pl.

Opis firmy

Lubisz wiedzieć, jak działają urządzenia i systemy? Gdy pojawia się problem, naturalnie zaczynasz szukać jego przyczyny?
Nie wymagamy doświadczenia w systemach bezpieczeństwa. Zapewniamy wdrożenie i naukę naszych rozwiązań. Szukamy osób z technicznym podejściem, które lubią analizować problemy, szukać ich przyczyn i poznawać nowe technologie.

Praca odbywa się w systemie całodobowym. Szukamy osób gotowych do pracy głównie na zmianach nocnych w godzinach 19:00–7:00. W ciągu dnia obowiązują zmiany 8-godzinne.

Lokalizacja: Warszawa, Mokotów
 

Co oferujemy?

• Stałe wynagrodzenie 5 000-6 200 zł brutto, w zależności od formy współpracy.
• system premiowy obejmujący premię kwartalną i roczną,
• pracę w systemie zmianowym: głównie zmiany nocne 19:00–7:00 oraz 8-godzinne zmiany dzienne,
• możliwość pracy hybrydowej po okresie wdrożenia,
• kompleksowe wdrożenie do pracy i naukę wykorzystywanych systemów,
• szkolenia i możliwość rozwijania kompetencji technicznych,
• pakiet benefitów pozapłacowych takich jak: dofinansowanie do karty sportowej,
• ubezpieczenie NNW,