Kundtjänst till Swedala Tak

Är du en serviceinriktad och strukturerad person som tycker om att skapa goda relationer, lösa problem och se till att saker blir gjorda? Då kan du vara den vi söker till Swedala Tak!

Swedala Tak är ett växande företag med ambitionen att bli hela Sveriges Takmästare. Genom vårt franchisekoncept hjälper vi lokala företagare att lyckas och erbjuder våra kunder takbyten och solcellsinstallationer med kvalitet och trygghet i fokus. Nu söker vi en kundtjänstmedarbetare som vill vara med och bidra till vår fortsatta utveckling.

Om rollen

Som kundtjänstmedarbetare hos oss får du en varierad roll där du blir en viktig kontaktperson för både våra kunder och franchisetagare. En central del av arbetet handlar om kunduppföljning, där du kontaktar kunder efter genomförda uppdrag för att säkerställa att de är nöjda och har fått den service de förväntat sig.

Du kommer också att arbeta med våra administrativa system, hantera och fördela kundförfrågningar, uppdatera information i CRM-systemet och sammanställa olika underlag. En annan viktig del av rollen är att hjälpa nya franchisetagare att komma igång med våra system och arbetssätt.

Utöver kundtjänstarbetet får du en samordnande roll på kontoret. Det kan handla om att planera och boka utbildningar, konferenser, säljmöten, resor och gemensamma aktiviteter. Du hjälper helt enkelt till där det behövs och ser till att både stora och små saker fungerar i vardagen.

Vem är du?

Vi söker dig som har ett naturligt servicetänkande, är kommunikativ och tycker om att arbeta med människor. Du är noggrann, självgående och har lätt för att skapa struktur även när tempot är högt. Du behöver ha god datorvana och känna dig bekväm med att arbeta i olika administrativa system och Excel. Har du tidigare erfarenhet av kundtjänst, kundadministration eller liknande arbetsuppgifter är det meriterande.

Som person är du positiv, prestigelös och lösningsorienterad. Du tar gärna egna initiativ, har lätt för att samarbeta och uppskattar en arbetsdag där ingen dag är den andra lik.

Hos Swedala Tak blir du en del av ett engagerat team med korta beslutsvägar och en stark framtidstro. Vi erbjuder en social och omväxlande arbetsmiljö där du får möjlighet att ta ansvar, påverka ditt arbete och utvecklas tillsammans med företaget.

Välkommen med din ansökan!

I den här rekryteringen samarbetar Swedala Tak med Lundin & Boström. Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta Peter Boström på 073-826 71 00. Mer information om företaget finns på www.swedalatak.se.

Vi tar endast emot ansökningar via vår hemsida www.lundinbostrom.se. Ansök så snart som möjligt då urval och intervjuer sker löpande.