Descripción del empleo
O QUE VAIS FAZER
Como Department Manager, serás o líder que apoia e incentiva toda a tua equipa. Ao fomentar uma cultura inclusiva que promove a colaboração e um espírito empreendedor, criarás um ambiente onde todos podem prosperar. Agindo de acordo com os nossos valores, contribuirás para o teu próprio sucesso e para o sucesso da empresa.
Vais:
- Liderar a tua equipa para proporcionar uma experiência de cliente excecional, assegurando excelentes padrões operacionais e visuais, ao mesmo tempo que promoves e vendes ativamente os nossos produtos.
- Assumir a responsabilidade pelos pontos fortes da tua loja e do teu departamento, analisar o desempenho das vendas, identificar oportunidades comerciais, estabelecer objetivos e criar planos para otimizar os resultados, os lucros e os níveis de stock.
- Gerir o planeamento e a calendarização da equipa e assegurar rotinas de abertura e fecho sem problemas.
- Recrutar, integrar e desenvolver a tua equipa, fomentando uma cultura inclusiva e colaborativa que promova o crescimento e a inovação.
- Manter-te atualizado sobre as tendências da moda, as preferências dos clientes e a concorrência para manter uma vantagem competitiva.
- Representar-te a ti próprio e à marca de forma positiva durante todas as interações com os clientes.
COM QUEM VAIS TRABALHAR
As nossas lojas são o coração da nossa empresa, onde os clientes experienciam a nossa marca em primeira mão. Como parte da dinâmica Equipa de Loja, todas as funções —desde os Sales Advisors, Department Managers, Store Managers e Visual Merchandisers até aos Assistant Store Managers, Cash Office Responsible, e Delivery Responsible nas lojas grandes — contribuem para criar um ambiente inspirador e acolhedor. Também te relacionarás com a Area Team, colaborando entre lojas para partilhar ideias e impulsionar o sucesso em conjunto. Juntamente com a tua equipa, terás um papel vital em ajudar os clientes a sentirem-se confiantes e a expressarem a sua individualidade com as últimas tendências e estilos intemporais. Ao estabelecermos ligações profundas com os clientes nas nossas lojas, tornamos a moda acessível e sustentável para todos.
Requisitos
QUEM TU ÉS
Estamos à procura de pessoas com…
- Experiência em gestão de retalho e operações.
- Fortes capacidades de liderança, com paixão por treinar e desenvolver equipas, exemplificando os valores e a cultura da empresa.
- Experiência em planeamento, análise e acompanhamento de vendas, utilizando ferramentas e relatórios centrados no cliente.
E pessoas que são…
- Líderes fortes e confiantes que inspiram, treinam e desenvolvem as suas equipas com integridade.
- Prosperam em ambientes colaborativos e dinâmicos, com uma mentalidade orientada para as soluções.
- Motivadas a criar excelentes experiências para os clientes enquanto promovem e vendem os nossos produtos.
- Com grande interesse nas tendências da moda, na comercialidade e na compreensão da concorrência para impulsionar as vendas.
- Comunicadores eficazes, criativos e curiosos.
- Flexíveis, analíticas e orientadas para a realização, com capacidade para gerir estatísticas e trabalhar com números.
QUEM SOMOS
O Grupo H&M é uma empresa global de fortes marcas de moda e empreendimentos. O nosso objetivo é provar que não existe compromisso entre design excecional, preços acessíveis e soluções sustentáveis. Queremos libertar a moda para todos, e os nossos clientes estão no centro de cada decisão que tomamos.
Somos constituídos por milhares de colegas apaixonados e talentosos, unidos pela nossa cultura e valores comuns. Juntos, queremos utilizar o nosso poder, a nossa escala e o nosso conhecimento para empurrar a indústria da moda para um futuro mais inclusivo e sustentável.
PORQUE VAIS ADORAR TRABALHAR AQUI
No Grupo H&M, orgulhamo-nos de ser uma empresa vibrante e acolhedora. Oferecemos aos nossos colaboradores benefícios atrativos com amplas oportunidades de desenvolvimento em todo o mundo.
- Terás uma folga no teu dia de aniversário.
- 25% de desconto nas tuas compras em todas as marcas do Grupo H&M, em lojas físicas e online.
Información adicional
JUNTA-TE A NÓS
A nossa singularidade resulta de uma combinação de muitas coisas - a nossa cultura inclusiva e colaborativa, os nossos valores sólidos e as oportunidades de crescimento. Mas, acima de tudo, são as nossas equipas que fazem de nós quem somos.
Dá o próximo passo na tua carreira conosco. A viagem começa aqui.
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