T
RemoteFull-timeMid levelCustomer Service
Apply on Himalayas ↗
Listed on Himalayas. You apply through their page. We never charge applicants.
Pay not published. Too few similar jobs show pay for a fair estimate.
Prepare for this job
Free on every jobLikely interview questions
At a glance
- Education
- Master's
About the role
General Information
Location
Porto
Job ID
14042
Job Category
Customer Service Representative (CSR)
Language Requirement
Catalan, Spanish
Description & requirements
Description
Preparat per marcar la diferència? Uneix-te al nostre equip de professionals apassionats d’atenció al client com a agent d’atenció al client de parla catalana. Seràs la veu dels nostres clients, oferint un suport excel·lent i construint relacions sòlides amb els clients.
Aplica ara i comencem pregats alguna cosa brillant!
Què t’oferim?
- Un entorn internacional i inclusiu, on et sentiràs recolzat/ada, animat/ada i benvingut/uda des del primer dia.
- Desenvolupament continu a través de les nostres plataformes internes d’aprenentatge i formacions externes.
- Contracte indefinit a jornada completa, amb sou competitiu i sistema de bonificacions.
- Formació remunerada perquè coneguis a fons les especificitats del lloc de treball.
- Oportunitats de creixement reals: el 50% dels nostres perfils sèniors van començar la seva carrera com a especialistes en atenció al client. Les vacants internes es publiquen primer internament.
- Programa de referència: rep un bonus addicional per cada candidatura referenciada amb èxit.
- Altres beneficis, com descomptes en diferents cadenes de comerç al detall.
- Treballa directament des de cas
Uneix-te a nosaltres com a Especialista en Atenció al Client!
Com a Representat d’Atenció al Client, tindràs un paper clau en oferir un servei de primera qualitat, atenent consultres i resolent incidències. Les teves responsabilitats principals seran:
- Atendre clients a través de diversos canals en català i castellà
- Proporcionar un suport empàtic i eficient, fent que el client se senti escoltat i entès
- Col·laborar amb els companys per garantir una experiència fluida i consistent.
Què busquem?
- Domini nadiu o nivell alt (C1+) de català
- Disponibilitat per treballar a temps complet, 5 dies per setmana, en torns rotatius (caps de setmana inclosos)
- Excel·lents habilitats de comunicació oral i escrita, amb empatia i escolta activa
- Actitud positiva i compromís per oferir una experiència brillant al client, creus que els clients mereixen molt més que un simple suport
Per treballar des de casa, necessitaràs:
Connexió a Internet estable d’almenys 10 Mbps o superior
Com és la vida a Transcom?
A Transcom, treballem amb passió: amb els nostres clients i entre nosaltres. Cada dia, algú inicia el seu camí amb nosaltres, transformant el seu potencial en habilitats per al futur. Reconeixem l’esforç, valorem el treball en equip i ens donem suport mútuament. Impulsem canvis positius i duradors als nostres equips i comunitats. Així és Transcom: aquí t’acollim tal com ets, des del primer dia. Amb la mentalitat adequada, no hi ha límits al que podem aconseguir junts.
- < Back
Originally posted on Himalayas