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About the role
Realizar las acciones necesarias para el cumplimiento de la operación de los procesos de Grabación de Tarjetas, dando cumplimiento al Functional Instruction Manual (FIM) de operaciones. Establecer controles que se enfoquen en la prevención de errores en la operación. Seguimiento a los incidentes localizados durante el proceso de grabación. Cumplimiento a los objetivos anuales Participar en la aplicación de nuevo procesos y/o proyectos, del área Asesorar a clientes internos y/o proveedores sobre temas relacionados en el desarrollo del proceso de Grabación de tarjetas, proporcionando información confiable y oportuna. Realizar la gestión correspondiente sobre temas y/o quejas recibidas del proceso de Grabación. Detectar y elaborar mejoras, así como analizar áreas de oportunidad en los procesos apoyados por el asesor y gerente. Escolaridad: Conocimientos: